Mentions légales


-J'ai souscrit à l'AME un contrat médiation consommateur:
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »

CONDITIONS DE VENTES GENERALES

Le client et Gabriel VOISIN conviennent qu’aucune des deux parties ne pourraient être tenue responsable de la non-exécution ou de retards dans l’exécution de la prestation si un évènement relevant d’un cas de force majeure tel que reconnu par la jurisprudence française devait survenir.

Le client reconnait sans réserve l’obligation de moyens qui incombe à Gabriel Voisin vis-à-vis de la démarche d’accompagnement proposée. Le client est en effet responsable de ses choix, et de la mise en pratique des techniques proposées ainsi que de l’interprétation qu’il pourrait en faire. En s’engageant dans une démarche d’accompagnement sophrologique ou en HypnoNaissance, le client prend conscience qu’il reste le principal acteur de son évolution.

Séances individuelles ou collectives en visio-conférence

Gabriel VOISIN ne pourrait être tenue responsable si une séance programmée ne pouvait avoir lieu où était interrompue en raison d’une défaillance technique (insuffisance ou non-adéquation du matériel informatique du client, ou panne de la liaison internet).

Le règlement des séances à distance s’effectue avant le rendez-vous par virement bancaire, par chèque, via l’application Pay Pal. En cas d’annulation de la séance par le client ou Gabriel Voisin, quel qu’en soit le délai ou le motif, la séance sera soit reportée, soit intégralement remboursée par virement, chèque, ou via l’application Pay Pal au choix du client. Une séance ne peut être facturée que si elle est effectivement réalisée. Vous renoncez à tout remboursement pour une séance de sophrologie ou un accompagnement en HypnoNaissance dont vous auriez bénéficié après une prise de rendez-vous en ligne ou en personne.

Dispositions communes

A la demande du client, une facture peut être remise en mains propres ou par mail.
Les séances de sophrologie font l’objet d’un remboursement partiel, parfois total, par certaines mutuelles, les clients sont invités à se renseigner des conditions auprès de leur organisme complémentaire de santé.

Les différentes techniques proposées viennent en complément de tout traitement médical, elles permettent un mieux-être, mais ne doivent en aucun cas se substituer à un traitement médical. Prenez toujours l’avis de votre médecin avant d’interrompre un traitement.

Gabriel VOISIN est tenu de garder le secret professionnel, et il s’y engage, sur toutes les informations fournies au cours des séances, toutefois dans le cadre d’un suivi HypnoNaissance qui engagera à la fois Gabriel Voisin et Mathilde Couffrant des informations importantes pourraient être partagées entre eux pour assurer un meilleur accompagnement. Toutes les interventions menées le sont dans le respect des personnes, sans influence ou abus, avec bienveillance, et en tenant compte de la capacité d’autonomie des bénéficiaires.

Responsabilité civile professionnelle

Gabriel VOISIN a souscrit une assurance en responsabilité civile professionnelle, et est à jour de ses cotisations, auprès de l’organisme MEDINAT sous le numéro MDNA26908.
ALIANS
8, rue de Grande Bretagne – CS 20601
77305 Fontainebleau Cedex

Gabriel VOISIN est adhérent à la Société Française de Sophrologie, et à ce titre, il adhère sans réserve à son code de déontologie.
Gabriel VOISIN et Mathilde COUFFRANT sont tous deux adhérents d’HypnoBirthing Institute, et à ce titre, ils adhèrent sans réserve à son code de déontologie.

-Mon numéro d'entreprise: SIREN 844 840 421 00037

CGV modifiées le 01/11/2023


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Le RGPD est le Règlement Général sur la Protection des Données mis en place le 25 mai 2018.
Lorsque vous utilisez les formulaires de ce site, vos données personnelles sont collectées.

1. nature des données collectées
ce site collecte essentiellement les prénom, nom, email, téléphone de mes clients.
Ce site ne collecte pas des données bancaires.

2. utilisation de vos données
je suis la seule personne à utiliser vos données.
Vos données personnelles ne seront jamais communiquées ou revendues à des tiers.
• formulaire de contact : les données collectées servent à vous recontacter, elles sont enregistrées dans mon annuaire clients. Selon l'intérêt, je peux supprimer ou garder vos coordonnées.
• formulaire de contact utilisé par un professionnel du bien-être : si vous êtes un professionnel du bien-être et que vous utilisez mon formulaire, vous pouvez recevoir un mail automatique de Théranéo pour vous informer des services proposés par Théranéo.
• formulaire de contact utilisé pour du démarchage : je refuse tout démarchage sur mon site. Le démarchage est interdit sur la plateforme Théranéo. Si vous utilisez mon formulaire pour me démarcher, votre message et vos coordonnées seront bloqués. Vos coordonnées seront utilisées par Théranéo pour vous contacter et vous signifier le blocage de votre message et de vos coordonnées. En cas de récidive, une plainte sera déposée pour démarchage illégal.
• formulaire de demande de rappel : les données collectées servent à vous recontacter, elles sont enregistrées dans mon annuaire clients. Selon l'intérêt, je peux supprimer ou garder vos coordonnées.
• lettre d'infos : les données collectées servent à vous envoyer ma lettre d'infos.
• formulaire de prise de rdv en ligne : les données collectées servent à vous recontacter au sujet de votre rdv, elles sont enregistrées dans mon annuaire clients. Selon l'intérêt, je peux supprimer ou garder vos coordonnées.

3. temps de conservation des données
• formulaire de contact et formulaire rappelez-moi : les données sont conservées dans mon annuaire clients tant que vous ne demandez pas leur suppression. Je peux aussi supprimer ces données de moi-même, si je les juge obsolètes, inintéressantes ou erronées.
• lettre d'infos : les données sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression

4. qui a accès à vos données
je suis la seule personne ayant accès à vos données.

5. comment supprimer vos données (droit à l'oubli)
• formulaire de contact et formulaire de demande de rappel : demandez-le moi et je vous supprime de mon annuaire clients
• lettre d'infos : allez sur mon site dans la rubrique LETTRE D'INFOS pour vous désabonner vous-même

6. localisation physique des données collectées
les données sont stockées sur le serveur de l'hébergeur français OVH, leader national.
SAS au capital de 10 000 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.


UTILISATION DES COOKIES

Ce site utilise des cookies. Suite à la loi du 5 Décembre 2013 de la CNIL, les sites ont l'obligation de solliciter au préalable le consentement des visiteurs pour l'utilisation de cookies. C'est pourquoi dès votre arrivée sur ce site, une notification d'acceptation des cookies vous a été soumise.
Un cookie, c'est quoi ? Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Ces informations servent à améliorer votre expérience d'utilisateur. Ce peut être par exemple pour des statistiques de trafic, pour noter des actions déjà effectuées.


RESPONSABLE DU SITE

Gabriel VOISIN Entrepreneur Individuel (EI) est responsable du site www.theraneo.com/naitre-et-exister
Gabriel VOISIN a créé ce site sur la plateforme de thérapeutes www.theraneo.com
Théranéo est un outil d'édition qui permet aux thérapeutes de créer leur site pro qu'ils gèrent eux-mêmes.
En tant que responsable, Gabriel VOISIN est aussi désigné par les termes 'éditeur' et 'administrateur'.
Pour contacter Gabriel VOISIN, utilisez la rubrique CONTACTS de ce site.
Pour contacter Théranéo, utilisez la rubrique CONTACTS sur www.theraneo.com


RESPONSABILITÉ DE Gabriel VOISIN

Gabriel VOISIN est responsable du contenu éditorial de son site www.theraneo.com/naitre-et-exister
Théranéo est un outil d'édition et ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du contenu éditorial de ce site.

Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour.
L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans recours contre l'éditeur.
Gabriel VOISIN ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.


HÉBERGEMENT

Ce site est hébergé chez OVH
SAS au capital de 10 000 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.


ACCÈS AU SITE

L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de l’éditeur, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.
Par conséquent, l’éditeur ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.
La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.
Par ailleurs, l’éditeur peut être amené à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que l’éditeur ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.


MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

L’éditeur se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.


LIENS HYPERTEXTES

Le site www.theraneo.com/naitre-et-exister peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le site www.theraneo.com/naitre-et-exister

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de Gabriel VOISIN. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par l’éditeur à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le site de l’éditeur. Il convient toutefois d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Cependant, Gabriel VOISIN se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site www.theraneo.com/naitre-et-exister


PHOTOS

Ce site a été réalisé avec le programme en ligne Théranéo qui intègre des photos ©123rf, et des photos libres de droit provenant de Pixabay
Photo des cailloux dans liste de prestations : Pixabay
Photo lifeguard dans Admin accueil : Pixabay
Illustration boutique Théranéo : People vector created by pch.vector - www.freepik.com
Photo call center : Affaires photo créé par freepik - fr.freepik.com
Photo devices : Maquette PSD créé par rawpixel.com - fr.freepik.com
Fond administration : Toptal Subtle Patterns

Toutes les autres photos ajoutées par Gabriel VOISIN sont de sa responsabilité et doivent afficher le copyright de l'auteur, soit dans la page qui affiche la photo, soit en haut de cette rubrique "Mentions légales".


ICÔNES

Toutes les icônes sont ©Freepik
Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed under CC BY 3.0
Sauf les icônes suivantes :
attention bleu : made by amonrat rungreangfangsai from www.flaticon.com
play video : made by Appzgear from www.flaticon.com
twitter, FB : made by Alessio Atzeni from www.flaticon.com
cercle plus, bulle dialogue : made by Catalin Fertu from www.flaticon.com
silhouette homme : made by Daniel Bruce from www.flaticon.com
flèche haut : made by Dave Gandy from www.flaticon.com
lettre : made by Elegant Themes from www.flaticon.com
plus, coeur : made by Google from www.flaticon.com
oeil : made by Icomoon from www.flaticon.com
etoile : made by Icons8 from www.flaticon.com
lettre d'infos dans mail : made by Icon Monk from www.flaticon.com
perso en chat : made by Icon Pond from www.flaticon.com
shopping cart : made by iconixar from www.flaticon.com
puzzle : made by monkik from www.flaticon.com
email : made by OCHA from www.flaticon.com
flèche bas, cloche : made by Pixel perfect from www.flaticon.com
cercle avance, cercle arrière : made by Rami McMin
flèches gauche droite, femme yoga, signes validé et non-validé, document cancel : made by Roundicons from www.flaticon.com
étiquette mots clés, calendrier rappel : made by Smashicons from www.flaticon.com
cadenas : made by Those Icons from www.flaticon.com
cadenas : made by DinosoftLabs from www.flaticon.com